編者按：隨著經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)逐步提高，在滿(mǎn)足傳統(tǒng)第三方管家服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)科技創(chuàng)新賦能，成為環(huán)保管家重要探索方向。2022年，安徽省“十四五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃提出，積極推廣“智慧環(huán)保+環(huán)保管家”環(huán)境監(jiān)管模式。禾美未雨綢繆，推廣并實(shí)用自主研發(fā)的智慧環(huán)保管家系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“SESS”）?，F(xiàn)開(kāi)辟專(zhuān)欄，從資源整合、專(zhuān)業(yè)融合、人機(jī)耦合等角度開(kāi)展智慧管家系列報(bào)道，本期報(bào)道內(nèi)容為《SESS，讓環(huán)境要素管理更高效》。

巡查記錄電子化

日常巡查，是環(huán)保管家工作中的重要一環(huán)。依托對(duì)原有紙質(zhì)巡查表單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)處理，將繁瑣的紙筆填寫(xiě)轉(zhuǎn)為線(xiàn)上填報(bào)。環(huán)保管家們可及時(shí)通過(guò)手機(jī)、平板等移動(dòng)終端記錄巡查內(nèi)容，并實(shí)時(shí)上傳至SESS。相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)電子簽名進(jìn)行簽字確認(rèn)，在“去紙化”的同時(shí)確保與原先流程同等效力。

圖|環(huán)保管家通過(guò)平板、手機(jī)等移動(dòng)終端記錄巡查內(nèi)容

日常巡查記錄電子化的實(shí)行，一方面，縮短了記錄填寫(xiě)時(shí)間，減少書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤；另一方面，環(huán)保管家們可隨時(shí)隨地在SESS內(nèi)調(diào)閱、下載電子表單，轉(zhuǎn)發(fā)至園區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人等，提升了日常工作效率。

除日常巡查外，SESS還會(huì)及時(shí)收錄在線(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及環(huán)保管家排查、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等內(nèi)容，形成園區(qū)環(huán)境管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)與企業(yè)環(huán)境管理工作及環(huán)境情況的可視化展示。

問(wèn)題處理流程化

“在收到業(yè)主單位交辦事件或群眾投訴后，我會(huì)及時(shí)錄入SESS，通過(guò)系統(tǒng)派發(fā)至對(duì)應(yīng)環(huán)保管家?！狈饰鳝h(huán)保管家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李根鵬介紹道，“環(huán)保管家在接到任務(wù)后，會(huì)在第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)核查，并上傳現(xiàn)場(chǎng)情況、處理方案等?！?/p>

圖|肥西環(huán)保管家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李根鵬介紹交辦事件處理流程

隨后，該事件在SESS中將被掛起，直至整改完成、驗(yàn)收銷(xiāo)號(hào)，確保問(wèn)題閉環(huán)。對(duì)環(huán)保管家們而言，減少了任務(wù)流轉(zhuǎn)過(guò)程中的溝通成本，能夠更加專(zhuān)注、高效地解決當(dāng)前問(wèn)題。對(duì)業(yè)主單位而言，能在SESS中實(shí)時(shí)查看事項(xiàng)處理進(jìn)度，并適時(shí)進(jìn)行督辦。

此外，SESS還擁有智慧管網(wǎng)、大氣溯源、危廢管理、數(shù)字雙碳等亮點(diǎn)功能。下一步，禾美環(huán)保將繼續(xù)拓展SESS實(shí)用性功能及特色化應(yīng)用，力爭(zhēng)讓園區(qū)和企業(yè)環(huán)境要素管理越來(lái)越高效！